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Para los datos de pacientes tratados en MediVox V4, el proveedor sanitario suele ser el responsable del tratamiento. MediVox suele actuar como encargado del tratamiento según las instrucciones documentadas en el contrato correspondiente.

Procesamos información para brindar y asegurar el servicio, administrar cuentas y suscripciones, brindar asistencia a los clientes, cumplir con obligaciones legales y mejorar el sitio web.

Según la situación, el tratamiento se basa en un contrato, obligación legal, interés legítimo o consentimiento. La información del paciente se procesa en nombre del proveedor de atención médica según el acuerdo de procesamiento de datos; el proveedor es responsable de su propia base jurídica.

Los datos de audio y procesamiento temporal en MediVox se conservan hasta por 24 horas. La retención del texto generado sigue el servicio seleccionado, las acciones del usuario y el acuerdo con la organización.

La información de cuentas, contratos y contabilidad se conserva según sea necesario para la relación con el cliente y las obligaciones legales. Otra información se elimina o se anonimiza cuando se cumple su propósito.

Utilizamos proveedores para la infraestructura en la nube, el inicio de sesión, los pagos, las comunicaciones y el análisis del sitio web basado en el consentimiento. Están sujetos a contratos y solo pueden tratar datos para los fines acordados.

Las regiones de almacenamiento, los subprocesadores y cualquier mecanismo de transferencia de información del paciente se rigen por el acuerdo de procesamiento de datos. Cuando la información se transfiere fuera del EEE, utilizamos un mecanismo de transferencia válido y salvaguardias adecuadas.

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Utilizamos medidas técnicas y organizativas que incluyen transmisión y almacenamiento cifrados, control de acceso, registro, retención limitada y seguimiento de seguridad. Ninguna solución puede garantizar un procesamiento completamente libre de riesgos.

Cuando se cumplan las condiciones podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos u oponerse al tratamiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para obtener información sobre el paciente, normalmente debe ponerse en contacto con el proveedor de atención sanitaria que actúa como responsable del tratamiento. Para obtener información controlada por MediVox, comuníquese con post@medivox.ai.

Puede presentar una queja ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos si cree que el procesamiento viola la ley de protección de datos. Podemos actualizar este aviso cuando cambie el servicio o la ley; la fecha anterior identifica la última versión.