Datenschutzhinweis
Dieser Hinweis beschreibt, wie MediVox AS personenbezogene Daten auf der Website, in Kundenbeziehungen und bei der Bereitstellung von MediVox V4 verarbeitet.
Letzte Aktualisierung: 15. August 2026
1. Wer ist für die Informationen verantwortlich?
MediVox AS ist der Datenverantwortliche für Informationen über Website-Besucher, Kontobenutzer, Kontakte und andere Geschäftsbeziehungen, wenn wir den Zweck der Verarbeitung bestimmen.
Für die in MediVox V4 verarbeiteten Patienteninformationen ist normalerweise der Gesundheitsdienstleister der Datenverantwortliche. MediVox fungiert normalerweise als Datenverarbeiter gemäß den dokumentierten Anweisungen im Datenverarbeitungsvertrag.
2. Informationen, die wir möglicherweise verarbeiten
- Konto- und Identitätsinformationen im Zusammenhang mit BankID oder BuyPass, Benutzereinstellungen und erforderlichen Aktivitätsprotokollen.
- Audio, Transkripte, Journaleinträge und andere Dokumente, deren Verarbeitung oder Erstellung der Benutzer vom Dienst anfordert.
- Kontakt- und Geschäftsinformationen für Support, Vereinbarungen, Abrechnung und Partnerschaften.
- Technische Website-Daten. Analyseinformationen werden nur verarbeitet, wenn Sie der Verwendung von Analysecookies zustimmen.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Informationen, um den Dienst bereitzustellen und zu sichern, Konten und Abonnements zu verwalten, Kunden zu unterstützen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Website zu verbessern.
Je nach Situation beruht die Verarbeitung auf einem Vertrag, einer rechtlichen Verpflichtung, einem berechtigten Interesse oder einer Einwilligung. Patientendaten werden im Auftrag des Gesundheitsdienstleisters gemäß der Auftragsverarbeitungsvereinbarung verarbeitet; der Dienstleister ist für seine eigene Rechtsgrundlage verantwortlich.
4. Aufbewahrung und Löschung
Audio- und temporäre Verarbeitungsdaten in MediVox werden bis zu 24 Stunden lang gespeichert. Die Aufbewahrung des generierten Textes richtet sich nach dem ausgewählten Dienst, den Benutzeraktionen und der Vereinbarung mit der Organisation.
Konto-, Vertrags- und Buchhaltungsinformationen werden so aufbewahrt, wie es für die Kundenbeziehung und rechtliche Verpflichtungen erforderlich ist. Andere Informationen werden gelöscht oder anonymisiert, wenn ihr Zweck erfüllt ist.
5. Auftragsverarbeiter und Übermittlungen
Wir nutzen Anbieter für Cloud-Infrastruktur, Anmeldung, Zahlung, Kommunikation und einwilligungsbasierte Website-Analysen. Sie sind an Vereinbarungen gebunden und dürfen Informationen nur für vereinbarte Zwecke verarbeiten.
Speicherorte, Unterauftragsverarbeiter und etwaige Übermittlungsmechanismen für Patientendaten unterliegen der Datenverarbeitungsvereinbarung. Bei der Übermittlung von Informationen außerhalb des EWR nutzen wir einen gültigen Übermittlungsmechanismus und geeignete Sicherheitsvorkehrungen.
7. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrolle, Protokollierung, begrenzte Aufbewahrung und Sicherheitsüberwachung. Keine Lösung kann eine vollständig risikofreie Verarbeitung garantieren.
8. Ihre Rechte
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit beantragen oder der Verarbeitung widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Für Patienteninformationen sollten Sie sich normalerweise an den Gesundheitsdienstleister wenden, der als Datenverantwortlicher fungiert. Für von MediVox kontrollierte Informationen wenden Sie sich bitte an post@medivox.ai.
9. Reklamationen und Änderungen
Sie können sich bei der norwegischen Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt. Wir können diesen Hinweis aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert; das oben genannte Datum kennzeichnet die aktuelle Fassung.
Kontaktdaten
MediVox AS · Org.-Nr. 933 607 526
Langesgate 8, 3210 Sandefjord, Norwegen